解約と返金

アプリ内の「設定」→「プランと支払い」→「支払いと契約を管理」から、いつでも解約できます。解約に電話や問い合わせは不要で、手順の途中に引き止め画面はありません。

解約しても、支払い済みの請求期間の終わりまでは有料機能をそのまま利用できます。期間が終わるとFreeプランへ自動的に移行します。

プランを下げても、既存のデータは削除されません。上限を超えている分も、閲覧・書き出し・削除・整理は引き続き行えます。制限されるのは新規作成や容量の追加だけです。

期間途中の解約による日割り返金は行いません。二重請求などこちらの誤りによる請求は、確認のうえ速やかに返金します。法令に基づく返金はこの限りではありません。

お支払いを確認できない場合も、データは削除されません。3日間の猶予の間は有料機能を利用でき、その後はFreeプラン相当の制限になります。お支払い方法を更新すると自動的に復旧します。